Billing Assurance Analyst

RAISON D’ETRE DE L’EMPLOI

Contribuer à la mise en place et le suivie d’une activité de contrôle permettant la maîtrise des risques identifiés.

MISSIONS PRINCIPALES ET ACTIVITES PRINCIPALES

1/   ACTIVITES TECHNIQUES

• Identifie & prévient les risques/erreurs liés à la facturation du trafic prépayé, post payé, roaming & interconnexion.

• Contrôle et s’assure que les tarifs configurés dans le système sont conformes à la demande du business.

• Réconcilie le revenu mensuel généré par le trafic prépayé, post payé, roaming & interconnexion.

• Prévient, Détecte, rapporte et clôture dans de brefs délais les anomalies pour réduire les éventuelles pertes de revenu.

• Surveille l'architecture de facturation, des interactions du système à valeur ajoutée et des interactions entre les systèmes et les produits et services commerciaux.

• Rapproche les CDR de tous les éléments de réseau existants pour prévenir et détecter d’éventuelles anomalies

• Passe en revue tous les risques hérités de l'intégration, de l'interaction et des mises à niveau du système

• Identifie les opportunités de revenus manquées

• Identifie et prévient les risques liés à la facturation du trafic

• Accomplie toute autre tâche requise devant minimiser les pertes des revenus.

• Participe aux projets inter fonctionnels comme expert afin d'identifier les risques de perte de revenu

• Fournie dans des délais courts des analyses ponctuelles sur des requêtes Ad hoc

• Développe une forte relation professionnelle avec les équipes des autres services

2/   ACTIVITES ADMINISTRATIVES/D’ORGANISATION

• Documente les contrôles et les incidents

• Tient à jour la documentation nécessaire à son activité

• Intervient en coordination des correspondants des Directions Opérationnelles

COMPETENCES ET QUALITES NECESSAIRES :

• Rigoureux, méthodique, organisé, discret, disponible, dynamique, autonome, diplomate

• Être orienté objectif avec la recherche de l'excellence

• Avoir d’excellentes aptitudes interpersonnelles et être capable de travailler en équipe

• Avoir d’excellentes compétences communicatives avec de bonnes aptitudes à la présentation et être de bonne moralité

• Capacité à piloter le Chiffre d’Affaires

• Maitrise des normes d’Audit & de Réconciliation

• Réalisation des audits et la réconciliation

• Maîtrise des systèmes & outils de Revenu Assurance

• Utiliser un logiciel tableur (Excel)

• Power BI / Looker studio

• Maîtrise de la Compliance et des règles du Groupe

• Language de requête de base de données SQL

• Connaissance des systèmes d'information

• Transparence

• Bonne connaissance de l’anglais

QUALIFICATIONS ET EXPERIENCES 

• Formation : Justifier de minimum un BAC+5 en Informatique de Gestion et/ou Telecom ou équivalent.

• Expérience : Justifier de minimum quatre (04) ans d’expérience dont au moins 2 ans dans le domaine Telecom.

Exigences pour le poste de Billing Assurance Analyst

• Expérience préalable dans le domaine de la finance ou de la comptabilité

• Connaissance approfondie des processus de facturation et des systèmes de gestion financière

• Compétences analytiques et capacité à résoudre des problèmes complexes

• Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion financière

• Excellentes compétences en communication écrite et verbale

• Capacité à travailler en équipe et à collaborer avec différents départements

• Rigueur, précision et souci du détail

• Capacité à respecter les délais et à gérer les priorités