Chargé(e) Marketing Core Business B2B (Mobile & Fixe)

RAISON D’ÊTRE

Contribuer au développement commercial d’Orange Burkina par un suivi régulier des objectifs fixés par la Direction Orange Business. Il (elle) assure la conception, la promotion et le pilotage des offres pour adresser les besoins de la clientèle entreprises.

MISSIONS PRINCIPALES

Contribuer à la croissance soutenue du revenu B2B par le développement d’offres mobiles et fixes pour les segments de marché entreprises

Développer des offres innovantes pour enrichir le catalogue autour des solutions / Produits :

•       Mobile

•       Fixed services

Développement du revenu du segment B2B pilotage et analyse du marché suivi des performances, support aux commerciaux.

PRINCIPALES OBLIGATIONS ET RESPONSABILITES

• Développer le revenu provenant des produits « Mobile » pour les entreprises à travers une approche stratégique offensive

• Détecter de nouvelles opportunités business par la connaissance des métiers et usages des clients à travers des partenariats multiples et variés

• Développer la connaissance de son marché et de ses clients par la segmentation et par l’analyse systémique des données

• Analyser la concurrence en vue d’identifier en anticipation les menaces et opportunités pour le développement de notre PdM volume / Valeur

• Mettre en œuvre des projets stratégique permettant d’assurer le maintien du leadership de l’entreprise : programme de recrutement et fidélisation.

• Veiller à la compétitivité et à l’enrichissement de nos offres catalogue et propose les évolutions adaptées au maintien de leur activité

• Veiller à la compétitivité et l’attractivité des offres sur mesure effectuées dans le cadre des appels offre.

• Réaliser les études d’opportunité de lancement d’offres : développe des concepts d’offres, détermine le potentiel marché, analyse le pricing et élabore le business case

• Fournir des outils de pilotage et d’analyse de l’activité sur son marché, suit et analyse les performances des offres dont il a la charge (reporting qualitatif et quantitatif, tableau de bord) et propose les mesures correctives

• Assurer la rentabilité des offres, des produits et des services, analyse les écarts avec le P&L et met en œuvre les actions correctives.

• Développer une démarche qui s’inscrive dans la politique de qualité, de fidélisation et d’amélioration de la relation client

• Suivre l’évolution des offres sur les marchés définis, analyse leurs performances et propose des mesures correctives

• Elaborer les différents tableaux de bord de suivi des projets marketing

• Consigner par écrit toutes procédures de fonctionnement à mettre en œuvre pour exécuter sa mission dans les meilleures conditions

• Diffuser les différents plannings prévisionnels de lancement des nouveaux services, de formules, de tarifs et de promotions aux autres directions ainsi que les objectifs de recrutement.

• Assister les équipes commerciales dans leurs démarches clients (analyse des besoins, propositions de solutions, participation aux RDV Client…)

• Planifier, organiser et répartir le travail de ses équipes

• Créer et maintenir un climat de travail qui permette d’optimiser les performances

• Animer et veiller au développement des compétences de son équipe

COMPETENCES ET QUALITES NECESSAIRES 

• Elaboration de plan marketing opérationnel

• Mise en œuvre d'actions de promotions d'offre

• Maitrise du template Groupe du Brief COM

• Maitrise du template Groupe du Brief Marketing

• Capacité d'analyse du portefeuille d'offre

• Capacité à animer la base client

• Elaboration et pilotage des programmes fidélité

• Gestion des nouvelles acquisitions

• Réalisation des scénarios et simulations (Wargame)

• Compétences techniques et bonne connaissance du mobile et du fixe

• Connaissances marketing : Conception des offres, Business case, Go to market

• Qualités relationnelles et capacités d'animation

• Gestion de projet

• Elaboration de business model

• Elaboration Marketing Mix de produit

• Elaboration de stratégie Marketing

• Bonne connaissance de l’environnement et des produits télécoms,

• Aisance rédactionnelle et à l’oral

• Agilité

• Orientation résultat

• Sens de l'écoute

• Travail en équipe.

QUALIFICATIONS ET EXPERIENCE

• Formation-type : BAC+4/5 Marketing, Ingénieurs Technico-commerciaux, des diplômés d’Ecole de commerce, Ingénieurs IT / Ingénieurs Télécoms ;

• Expérience minimum : Justifier de minimum trois (03) ans d’expérience en environnement Marketing et / ou Technique.