Fraude Analyste

RAISON D’ETRE DE L’EMPLOI

Contribuer à la mise en place et le suivie d’une activité de contrôle permettant la maîtrise des risques identifiés et de la fraude.

MISSIONS PRINCIPALES ET ACTIVITES PRINCIPALES

• Veiller à la mise en œuvre effective de l’environnement de contrôle ainsi que la résolution définitive de tous les points à risque ;

• Assurer la réduction des pertes de revenu dues aux fraudes, aux erreurs et omissions ;

• Identifiez les sources potentielles ou avérées de perte de revenu et initier des actions correctives ;

• Effectuer l’analyse structurale de l’activité des abonnées en vue de détecter d’éventuels cas de fraude ;

• Faire une revue des offres en vue prévenir et/ou détecter d’éventuel fraude ;

• Elaborer la cartographie des risques de fraude et sa mise à jour ;

• Détecter, rapporter, fermer et prendre toutes les mesures proactives pour empêcher d’autres apparitions de problèmes liés à la fraude ;

• Coordonner les tâches de l’analyste fraude dans toutes les activités définies au niveau dashboard des contrôles ;

• Documenter les contrôles et revues effectués par le service en liaison avec tous les services de l’entreprise ;

• Participer aux équipes de projets inter fonctionnels comme expert afin d’identifier et maitriser les risques de fraude ;

• Mise en place et suivie des procédures de gestion sur la fraude ;

• Institutionnaliser au mieux toutes les directives de gouvernance afin d’atteindre le plus haut niveau de conformité ;

• Accomplir toute autre tâche requise devant minimiser les pertes de revenus et arrêter la fraude.

COMPETENCES ET QUALITES NECESSAIRES 

• Être surtout orienté résultat avec la recherche de l'excellence ;

• Être Rigoureux, méthodique, organisé, discret, disponible, dynamique, autonome, diplomate ;

• Avoir de fortes compétences analytiques et aptitudes à la résolution de problèmes ;

• Aimer l’actualité technologique, les évolutions du secteur de la téléphonie et des modes opératoires de fraude ;

• Capacité à piloter le Chiffre d’Affaires

• Maitrise des normes d’Audit & de Réconciliation

• Réalisation des audits et la réconciliation

• Maîtrise des systèmes & outils de Revenu Assurance

• Utiliser un logiciel tableur (Excel)

• Power BI / Looker studio

• Maîtrise de la Compliance et des règles du Groupe

• Language de requête de base de données SQL

• Connaissance des systèmes d'information

• Esprit critique

• Esprit d'analyse

• Esprit de synthèse

• Rigueur

• Transparence

• Confidentialité

QUALIFICATIONS ET EXPERIENCES

• Formation : Justifier de minimum un BAC+3 en Informatique / Telecom ou autre discipline pertinente.

• Expérience : Justifier de minimum trois (03) ans d’expérience dont au moins 2 ans dans le domaine Telecom.

Exigences pour le poste de Fraude Analyste :

• Expérience préalable dans l'analyse des fraudes financières

• Connaissance approfondie des outils et des techniques de détection de la fraude

• Compétences avancées en analyse de données et en modélisation financière

• Capacité à travailler de manière autonome et en équipe

• Excellentes compétences en communication et en présentation