Responsable Projets

MISSIONS PRINCIPALES

• Piloter le portefeuille de projets IT et monnaie électronique en cohérence avec les priorités stratégiques de l’entreprise et les besoins métiers.

• Assurer la gouvernance, la planification et la coordination des projets OM, en garantissant le respect des coûts, délais, qualité et exigences de sécurité.

• Encadrer et animer les équipes projets afin de garantir la livraison des initiatives et l’alignement entre les capacités techniques et les objectifs organisationnels.

• Contribuer à l’évolution des plateformes de monnaie électronique et à l’amélioration continue des pratiques de gestion de projet, dans le respect des exigences réglementaires et opérationnelles.

PRINCIPALES OBLIGATIONS ET RESPONSABILITES

• Activités techniques :

o   Piloter le portefeuille de projets IT et assurer la priorisation des initiatives en fonction des enjeux métiers et des capacités techniques.

o   Définir et mettre en œuvre les méthodologies et standards de gestion de projet.

o   Superviser la planification, l’exécution et la livraison des projets.

o   Piloter les ressources projet (chefs de projet, experts techniques, prestataires).

o   Assurer l’intégration des solutions avec l’écosystème Monnaie électronique: partenaires, banques, systèmes de facturation, plateformes USSD, applications mobiles et APIs.

o   Veiller à la prise en compte des exigences de disponibilité, performance transactionnelle et sécurité des systèmes de paiement.

o   Garantir la conformité des projets aux exigences réglementaires applicables aux Émetteurs de Monnaie Électronique (EME).

o   Suivre les indicateurs de performance des projets (délais, budget, qualité, risques).

o   Identifier, analyser et gérer les risques projets ainsi que les dépendances entre initiatives.

o   Organiser et animer les comités projets et comités de pilotage.

o   Assurer la coordination entre les équipes IT, les métiers et les partenaires externes.

o   Superviser les phases de conception, développement, intégration, test et mise en production des solutions.

o   Garantir la conformité des projets aux standards de sécurité, d’architecture et de qualité.

o   Assurer le reporting régulier de l’avancement des projets auprès de la direction.

•  Activités Administratives / d’Organisation :

o   Manager les équipes projets et assurer le développement des compétences des collaborateurs.

o   Participer à la définition et à l’amélioration des processus de gestion de projet.

o   Mettre en place et maintenir les outils de suivi et de reporting des projets.

o   Assurer la gestion administrative de l’équipe (planification des activités, congés, suivi de performance).

o   Contribuer à la planification budgétaire des projets IT et au suivi des dépenses.

o   Maintenir une communication régulière avec les directions métiers et les parties prenantes.

o   Assurer la documentation et la capitalisation des retours d’expérience projets.

COMPETENCES ET QUALITES NECESSAIRES 

1.    SAVOIRS

• Bonne compréhension de l’environnement IT et des systèmes d’information.

• Connaissance des architectures SI et des principes d’intégration applicative.

• Compréhension des environnements de paiement et des services financiers digitaux (DFS).

• Connaissance des architectures et plateformes de Monnaie electronique/ monnaie électronique.

• Compréhension des modules clés d’une plateforme Monnaie électronique (wallet, transactions, agents, intégration partenaires, commissions et reporting).

• Connaissance des méthodes et standards de gestion de projet (Agile, Prince2, PMI).

• Compréhension des processus de développement logiciel et d’intégration des systèmes.

• Bonne compréhension des enjeux métiers et des besoins utilisateurs.

• Connaissance des contraintes réglementaires applicables aux Émetteurs de Monnaie Électronique (EME).

• Compréhension des exigences de disponibilité, sécurité et traçabilité des transactions financières.

2.    SAVOIR-FAIRE

• Piloter un portefeuille de projets IT et assurer leur suivi global.

• Planifier et coordonner des projets complexes impliquant plusieurs parties prenantes.

• Gérer les ressources, priorités et dépendances dans un environnement multi-projets.

• Identifier, analyser et gérer les risques projets.

• Animer les comités projets et produire les reportings de pilotage.

• Maîtriser les méthodes et outils de gestion de projet et de PMO (Agile, Prince2, TTM, MS Project).

• Utiliser les outils de gestion de projet (Jira, MS Project ou équivalents).

• Faciliter la collaboration entre équipes techniques et métiers.

• Assurer la gestion budgétaire et le suivi de la rentabilité des projets.

• Communiquer efficacement, y compris en anglais dans un contexte international, et contribuer à l’amélioration continue des pratiques de gestion de projet.

• Gestion des risques projet

• Gestion des parties prenantes

• Communication et reporting projet

• Amélioration continue

• Gestion budget

• Coordination des équipes

• Evaluation des résultats et ajustements

• Gestion de planning, planification et respect des délais

• Animation de réunion

• Coaching collectif, d'équipe ou d'organisation

3.    SAVOIR-ETRE

• Feedback

• Gouvernance

• Sens du collectif

• Gestion des conflits

• Rigueur et sens de l’organisation dans la gestion des activités et des priorités.

• Capacité d’analyse, de raisonnement et de prise de décision face à des situations complexes.

• Leadership et capacité à mobiliser les équipes autour des objectifs.

• Excellentes capacités de communication, d’élocution et de pédagogie.

• Esprit d’équipe, collaboration et empathie envers les clients et les collaborateurs internes.

• Capacité d’anticipation et gestion des priorités dans un environnement dynamique.

QUALIFICATIONS ET EXPERIENCE

• Formation-type : Avoir au minimum un diplôme de Bac +5 en Informatique, Génie logiciel, équivalent ;

• Expérience minimum : Justifier de minimum cinq (05) ans en gestion et pilotage de projets IT complexes, dont au moins 2 ans en encadrement ou coordination d’équipe projet.