Ingénieur TMC (Fixed Broadband) FBB

RAISON D’ETRE

• Opérations et maintenance du réseau FBB d’Orange Burkina.

MISSIONS PRINCIPALES

• Assurer un support de 2e niveau du réseau FBB ;

• Assurer la fiabilité du réseau FBB conformément aux objectifs de disponibilité du réseau d’Orange Burkina ;

• Assurer les « escalades » de 3e niveau conformément aux procédures de maintenance du réseau d’Orange Burkina ;

•   Mettre en place et gérer les données d’exploitation du réseau FBB.

PRINCIPALES OBLIGATIONS ET RESPONSABILITES

• Assurer l’exploitation et la maintenance du réseau FBB

• Assurer la vérification journalière de l’état du réseau FBB à travers l’analyse des logs, des alarmes, des évènements, des niveaux optiques, des redondances des OLTs ;

• Assurer la gestion des incidents et la restauration des services en collaboration avec les partenaires, le Core IP, etc. ;

• Suivre les pièces de rechange des nœuds du réseau de Broadband, BNGs et OLTs ;

• Implémenter des solutions d’optimisation proposées par le département d’ingénierie FBB ;

• Supporter l’équipe SAV dans l’analyse et la résolution des incidents dans le respect des procédures de maintenance ;

• Être en contact avec les différents équipementiers pour l’escalade de 3e niveau en cas d’urgence ;

• Mettre en place de procédures pour l’exploitation du réseau FBB

• Appliquer les modifications et ajouts aux offres commerciales des équipements actifs.

• Accompagner les projets de déploiement et d’extensions FBB

• Faire l’acceptance de l’infras après déploiements.

COMPETENCES ET QUALITES NECESSAIRES 

• Composants réseau d'accès FTTx

• Composants constituant le réseau FO Point à Point

•   Techniques de déploiement du réseau fibre optique

•   Processus d'intervention chez les clients

• Interventions sur infrastructures réseau fixe

• Protocoles de routage

•   Déploiement FTTx

• Aptitude à gérer les stocks

• Assistance client technique

• S'assurer de la satisfaction client

•    Prise en charge les réclamations clients

• Capacité à suivre les demandes client

• Capacité de prise en charge de la demande client

• Connaissance des infrastructures et architectures des réseaux télécoms et Broadband Fixe ;

• Connaissance approfondie des technologies PDH, SDH et OTN/WDM, OLTs et BNGs;

• Connaissance des réseaux Ethernet/IP et des protocoles de routage (IS-IS, OSPF, BGP, ...) ;

• Connaissance des opérations et maintenance de la fibre en général et du FTTx en particulier ;

• Maîtrise des routeurs de type 7705, 7250 et 7750 de Nokia,

• Maîtrise des fonctionnalités du BNG et WDM Huawei ;

• Gestion des incidents et l’exploitation des réseaux IP/MPLS ;

• Réaliser les activités urgentes définies par le chef de service ou le département ;

• Avoir des aptitudes au travail d’équipe pour délivrer les solutions au business ;

• Capacité de travail sous pression, être disponible, honnête et orienté résultat.

• Une bonne connaissance de la IPv6.

•   Capacité à travailler en équipe transverses

•   Travail en équipe.

QUALIFICATIONS ET EXPÉRIENCE

• Formation-type : Minimum un diplôme de Bac+4/5 en réseaux télécoms ou informatique.

• Expérience minimum : Justifier d'une expérience préalable de minimum trois (03) ans dans les télécoms.

• Atout :  Avoir une certification CCNP.